DIRITTO DI RECESSO

Nel caso il cui l’Acquirente non fosse soddisfatto dei prodotti che ha acquistato o se ha cambiato idea, può restituirli e ottenere il rimborso dopo averli ricevuti. Il diritto di reso deve essere esercitato al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui è avvenuta la consegna.

L’Acquirente può restituire i prodotti acquistati, o parte di essi, utilizzando l’imballo con cui sono stati recapitati.

I Prodotti resi devono essere accompagnati da un documento che contenga un testo in cui devono essere comunicate le seguenti informazioni:

– Nome e Cognome del cliente

– Indirizzo del cliente

– Numero e data dell’ordine

– Descrizione articolo, quantità, motivo del reso e relativo importo versato

Spedire il reso a:

Azienda Agricola di Claudio Gori
Strada del Cantiere, 2
50028 – Barberino-Tavarnelle (FI)
info@essenziale.eu

Nel caso in cui la merce ti sia arrivata danneggiata o se sono stati recapitati prodotti che non corrispondono a quelli ordinati, il Fornitore si farà carico delle spese di spedizione. Consigliamo di scegliere una modalità di spedizione sicura come la posta raccomandata.

Informiamo che il diritto di recesso decade nel caso di prodotti integri che vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto), incompleti e mancanti di parti, con l’involucro primario o secondario danneggiato o se la merce viene resa dopo il periodo massimo di restituzione.

NOTA BENE: non saranno risarcite in alcun modo e senza alcuna eccezione confezioni aperte o utilizzate, anche parzialmente.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente come dettato dalla legge.

Una volta ricevuta e accolta la richiesta di recesso, Azienda Agricola di Claudio Gori provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal cliente entro 30 giorni.

POSSIBILITÀ DI ANNULLAMENTO/MODIFICA ORDINI

Una volta che l’ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione al fine di garantire il minor tempo possibile di evasione.

Per annullare il tuo ordine, ti preghiamo di procedere con il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l’ordine.

Versione del 09/07/2024